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Il nuovo servizio per prenotare via chat visite mediche e non solo

Tramite Calypso, un operatore virtuale guiderà i cittadini in tempo reale per ottenere prestazioni sanitarie, comprare biglietti, razionalizzare i tempi e gestire i propri appuntamenti

Il nuovo servizio per prenotare via chat visite mediche e non solo

Diciamo addio alle code per fissare visite mediche e a inutili perdite di tempo con i call center. Il tutto grazie a Calypso, servizio messo a punto da Xidera che consente, tramite i social network, di effettuare su smartphone le stesse operazioni tradizionalmente effettuate telefonicamente, ma senza snervanti attese. Il bot (questo il nome tecnico della chat con l'operatore) di Calypso è semplicissimo da usare ed è attivo principalmente nel settore della sanità, amministrazione pubblica e università. L’elimina-code è un totem touchscreen che accompagna l’utente dal suo ingresso nella struttura fino all’uscita. Inserendo la tessera sanitaria nel totem, il dispositivo collega l’utente alle prestazioni richieste, informandolo sul percorso più rapido e sui i tempi di attesa attraverso l’invio di un segnale sullo smartphone. Attualmente circa 400 strutture sanitarie si affidano a Xidera programmando al meglio i flussi ambulatoriali, i prelievi e le altre attività cliniche, nel rispetto della privacy.

Per maggiori informazioni, collegatevi all’indirizzo www.xidera.com

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